Garantía y Política de Productos
🛡️ Nuestra Política de Garantía
En KC Beauties nos comprometemos con la calidad de nuestros productos y queremos que tengas una experiencia de compra transparente.
📦 Política de Productos
Importante: No aceptamos devoluciones de productos. Todas las ventas son finales.
Recomendamos revisar cuidadosamente la descripción de cada producto y consultar nuestras guías antes de realizar tu compra.
🚚 Garantía por Daños de Envío
Si tu producto llega dañado debido a problemas durante el envío, te ofrecemos reemplazo sin costo adicional.
📋 Proceso para Reportar Daños:
- Contacta inmediatamente: Tan pronto recibas el producto dañado
- Envía evidencia: Toma fotos claras del producto y empaque dañado
- Envía por email: Manda las fotos junto con tu número de orden
- Reemplazo rápido: Procesaremos tu reemplazo sin costo
⏰ Tiempo Límite
Los reportes de daños por envío deben hacerse dentro de las primeras 24-48 horas después de recibir el producto.
📞 Cómo Contactarnos
Para reportar productos dañados por envío:
- 📧 Email: [tu-email@kcbeauties.com]
- 📱 WhatsApp: [tu-numero]
- 📷 Incluye siempre: Fotos del daño + número de orden
🎯 Nuestro Compromiso
Aunque no aceptamos devoluciones, estamos comprometidos a que recibas productos en perfecto estado. Si hay algún problema con el envío, lo solucionaremos rápidamente.
💡 Consejos para una Compra Exitosa
- ✅ Lee cuidadosamente las descripciones de productos
- ✅ Consulta nuestra Guía de Tratamientos
- ✅ Revisa las Preguntas Frecuentes
- ✅ Contáctanos si tienes dudas antes de comprar
Gracias por elegir KC Beauties. Tu confianza es importante para nosotros.